📌 PERGUNTAS FREQUENTES – LILO ATACADO
1. Quem pode comprar na Lilo Atacado?
🛍️ Vendemos para pessoas físicas (CPF) e empresas (CNPJ), desde que o pedido atenda ao valor mínimo.
2. Qual é o pedido mínimo?
📦 O pedido mínimo é de R$ 350,00, podendo ser composto por diversos produtos e cores à sua escolha.
3. Vocês vendem no varejo também?
🚫 Não. Trabalhamos exclusivamente com vendas no atacado.
4. Como posso fazer meu pedido?
🖥️ O pedido deve ser feito diretamente pelo nosso site: www.liloatacado.com.br
📱 Também damos suporte via WhatsApp, mas não realizamos vendas por redes sociais.
5. Quais são as formas de pagamento aceitas?
💳 Aceitamos Pix e cartão de crédito (à vista ou parcelado).
🚫 Não aceitamos boleto bancário.
6. Posso parcelar minhas compras?
✅ Sim! Parcelamos em até 3x sem juros no cartão.
Parcelas acima de 3x estão sujeitas a juros da operadora.
7. Vocês entregam para todo o Brasil?
📍 Sim! Enviamos para todo o país através dos Correios e da transportadora Mandaê, com quem temos contrato — o que garante segurança e fretes mais acessíveis. Também é possível retirada presencial ou envio com logística própria.
8. Vocês entregam no Brás-SP para excursão?
🧳 Sim! Entregamos pedidos no Brás-SP diretamente na excursão, mediante agendamento prévio. Combine o dia e horário com nosso atendimento pelo WhatsApp.
9. Qual o prazo de envio após a confirmação do pagamento?
⏱️ Postamos os pedidos em até 3 dias úteis, e esse prazo já está incluso no tempo total de entrega exibido no site.
10. Vocês têm pronta entrega?
📦 Sim! A maioria dos nossos produtos está disponível para pronta entrega. A disponibilidade pode ser consultada no momento do pedido.
11. Posso trocar ou devolver produtos?
🔁 Aceitamos trocas apenas em caso de defeito de fabricação. Consulte nossa política de trocas para mais detalhes.
12. Consigo personalizar produtos com minha marca?
🚫 No momento, não trabalhamos com personalização de produtos.
13. Posso revender usando as fotos do site?
📸 Sim! Após a compra, entre em contato com o suporte informando o número do pedido para receber as fotos em alta qualidade, prontas para revenda.
14. Preciso comprar vários itens iguais para revender?
👜 Não. Você pode montar seu pedido com produtos e cores variados, desde que o valor mínimo de R$ 350,00 seja atingido.
15. Vocês vendem kits prontos para quem está começando?
📦 Sim! Temos um Combo Iniciante com uma seleção de peças ideais para quem está começando a revender.
👉 Acesse aqui: liloatacado.com.br/combo-iniciante
16. Como sei que meu pedido foi confirmado?
📩 Após a compra, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do pedido. Se não encontrar, verifique sua caixa de spam ou fale com o suporte.
17. Consigo acompanhar o status do meu pedido?
👀 Sim! Caso tenha feito login, você pode acompanhar pela área “Meus Pedidos” no site.
Também enviamos atualizações por e-mail assim que o pedido for postado.
18. Qual o CNPJ e endereço da loja de vocês?
🏬 Nosso CNPJ é 44.402.712/0001-02
Temos loja física para retirada com agendamento no endereço abaixo:
📍 Rua do Patriarca, 633 – Jardim Paulista, Guarulhos/SP